退款和退貨政策

退款和退貨政策

您將受到我們“ 30天保證的退貨和退款政策”的保障。

1. 退款

只要退貨項目處於原本可售狀態,無論出於何種原因,我們均接受退款請求。一旦退回,您將有權獲得全額退款,但不包括其中涉及的郵資費用。我們無法退還或交換似乎已使用,打開或未處於原本狀態的貨品。

2. 退換

如果您收到的貨品不正確或您收到的貨品有問題,則有權要求退換。我們將承擔所有退貨的成本,包括郵費。

處理程序:

  • 請通過電子郵件sales@easywhite-hk.com或WhatsApp的+852 65096502與我們聯繫以提出請求
  • 與我們聯繫並提供您退貨的產品照片
  • 一旦獲得批准,請確保您的退貨包裝合理,並滿足以下所有條件
  • 使用投保的跟踪快遞服務,例如順豐速運,以確保您的包裹安全到達我們
  • 聯繫我們並提供寄出郵件的追踪號

退款條件:

  • 所有退回的物品必須是未使用的,未打開的,並且帶有原始塑料包裝
  • 我們不承擔退貨運費
  • 請確保所有退回的物品包裝正確,以免在郵寄過程中損壞
  • 請確保所有退貨包裹均附有追踪號
  • 我們不對退貨運輸中損壞或丟失的物品承擔責任
  • 請確保退貨申請已獲批准,未經批准可能會導致您的退貨不獲處理